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1. Gestión de la calidad total : un texto introductorio / Paul James ; traducción, SIP

por James, Paul [.] | SIP.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Prentice Hall, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD62.15 J3518] (9). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD62.15 J3518] (1).

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2. El Manual de Administración de la Calidad: Cómo Escribir y Desarrollar un Manual para Los Sistemas de Administración de la Calidad / Jenny Waller, Derek Allen y Andrew Burns; Tr. Juan Carlos Jolly

por Waller, Jenny | Andrew Burns, Derek Allen [coaut.] | Jolly,Juan Carlos [Tr.].

Editor: México : Panorama, 1995Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD62.15 W3518] (1).

3. Administración por calidad total : texto y casos / John S. Oakland, coautora de estudios de caso Leslie J. Porter ; traducción, Julio Coro Pando

por Coro Pando, Julio [tr.] | Oakland, John S | Porter, Leslie J [coaut.].

Edición: 1a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : Editorial Patria, c1999Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 O116] (6). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 O116] (1).

4. Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción, Francisco Sánchez Fragoso

por Evans, James R. (James Robert), 1950- | Lindsay, William M [coaut.].

Edición: 7a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : Cengage Learning, c2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 E9242 2008] (6). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 E9242 2008] (1).

5. Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado

por Cantú Delgado, Humberto.

Edición: 3a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : McGraw-Hill, c2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 C233 2006] (7). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 C233 2006] (1).
Prestado (1).

6. Calidad total y logística / José Presencia

por Presencia, José.

Edición: 2a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Barcelona, España : LogisBook, 2004Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 P9332 2004] (8). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 P9332 2004] (1).
Prestado (1).

7. Quality restaurant service guaranteed : a training outline / Nancy Loman Scanlon.

por Scanlon, Nancy Loman.

Editor: New York : J. Wiley, c1998Acceso en línea: Información biográfica | Descripción de la publicación | Tabla de contenido | Google libros Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: TX 911 .3 .Q34 S2836] (1).

8. Administración y control de la calidad [Disco compacto] /James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción, Francisco Sánchez Fragoso

por Evans, James R. (James Robert), 1950- | Lindsay, William M [coaut.].

Edición: 7a ed.Tipo de material: archivo de computadora Archivo de ordenador; Formato: electrónico disco óptico Editor: México, D.F. : Cengage Learning, c2008Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 E9242 2008] (7).

9. Directrices de accesibilidad en alojamientos turísticos : y guía de autoevaluación / Secretaría de Turismo de la Nación ; Servicio Nacional de Rehabilitación ; Ministerio de Salud de la Nación

por Argentina. Secretaría de Turismo de la Nación | Argentina. Servicio Nacional de Rehabilitación | Argentina. Ministerio de Salud de la Nación.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: [Buenos Aires, Argentina] : Secretaría de Turismo de la Nación : Servicio Nacional de Rehabilitación, 200-?Acceso en línea: Directrices de accesibilidad en alojamientos turísticos en PDF | Ministerio de Salud de la Nación (República Argentina) | Directrices de accesibilidad en los servicios turísticos (Republica Argentina) Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: TX 911 .3 .Q34 D59896] (1).

10. Gestión de la calidad : conceptos, enfoques, modelos y sistemas / César Camisón, Sonia Cruz, Tomás González

por Camisón, César | Cruz, Sonia [coaut.] | González, Tomás [coaut.].

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Pearson Educación, c2006Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 C183] (1). Prestado (1).

11. Programas para capacitación en video [DVD] :siete herramientas de calidad / Películas mel ; presentación de Mario G. Chapa Garza

por Películas mel | Chapa Garza, Mario G [presentación].

Tipo de material: material visual Material visual; Tipo de material visual: ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : Películas mel, [200-?]Otro título: Siete herramientas de calidad.Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 P96458] (2).

12. Descripción gráfica de los procesos / Cédric Berger, Serge Guillard ; traducción, Asociación de Traductores e Intérpretes

por Berger, Cédric | Guillard, Serge [coaut.] | Asociación Española de Normalización y Certificación (España).

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid : Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), c2001Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 B4961] (1).

13. Seis sigma / Fermín Gómez Fraile, José Francisco Vilar Barrio y Miguel Tejero Monzón

por Gómez Fraile, Fermín [.] | Villar Barrio,José Francisco [autor] | Tejero Monzón, Miguel [autor].

Edición: 2a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: Ensayos ; Audiencia: Especializado; Editor: Madrid, España : Fundación Confemetal, 2003Acceso en línea: Google libros Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: TS 156 G66 2003] (2). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: TS 156 G66 2003] (1).

14. Administración de la calidad / Donna C. S. Summers ; traducción Luis Óscar Madrigal Muñiz, Antonio Núnez Ramos

por Summers, Donna C. S | Madrigal Muñiz, Luis Óscar [traductor] | Núnez Ramos, Antonio [traductor].

Edición: 1 ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México : Pearson Educación, c2006Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 S8418 2006 ] (3). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 S8418 2006 ] (1).

15. Modelo nacional para la competitividad / Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C.

por Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: Ensayos ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : Instituto para el Fomento a la Calidad Total A.C., [2011]Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 C755] (1).

16. Desarrollo de una cultura de calidad / Humberto Cantú Delgado

por Cantú Delgado, Humberto.

Edición: 4a ed.Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : McGraw-Hill, c2011Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 C233 2011] (1).

17. Essentials of quality : with cases and experiential exercises / Victor E. Sower

por Sower, Victor E.

Tipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Editor: Hoboken, NJ : John Wiley & Sons, c2011Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 S69] (1). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 S69] (1).

18. Administración de la calidad [libro electrónico] /Donna C. S. Summers ; traducción Luis Óscar Madrigal Muñiz, Antonio Núnez Ramos

por Summers, Donna C. S [autor].

Edición: 1a ed.Tipo de material: material visual Material visual; Formato: electrónico ; Tipo de material visual: ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : Pearson Educación, ©2006Acceso en línea: Google libros | <B>Biblioteca Virtual de la Universidad del Caribe</B> Biblioteca Virtual Disponibilidad: No hay ítems disponibles

19. Gestión integral de la calidad : implantación, control y certificación / Lluis Cuatrecasas

por Cuatrecasas, Lluís [autor].

Edición: 1a ediciónTipo de material: libro Libro; Audiencia: Especializado; Editor: Barcelona, España : Profit Editorial, ©2010Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: [Signatura: HD 62 .15 C96 2010] (1). Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62.15 C96 2010] (2).

20. ISO 9000 : Sistema de administración de la calidad (QMS) [DVD] /Películas Mel

Tipo de material: material visual Material visual; Tipo de material visual: grabación de vídeo ; Audiencia: Especializado; Editor: México, D.F. : Peliculas Mel, ©[200-?]Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: HD 62 .15 Is85] (1).

21. ISO 9000:2000 : las preguntas del auditor / David Hoyle, John Thompson

por Hoyle, David [autor] | Thompson, John, 1946- [autor] | Hoyle, David. ISO 9000:2000. Auditor Questions [autor].

Edición: 1a ediciónTipo de material: libro Libro; Forma literaria: No es ficción ; Audiencia: Especializado; Fecha de copyright: Madrid : AENOR , ©2002Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: [Signatura: TS 156 .6 H868 2002] (1).

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